마스코트의 5가지 임무
브랜드를 인간화하거나 새로운 잠재 고객을 타겟팅하세요: 마스코트가 고객의 요구를 충족합니다.
마스코트의 5가지 임무는 무엇인가요?
기대에 완벽하게 부합하는 마스코트를 디자인하려면 다음을 수행하는 것이 중요합니다. 사명을 명확히 합니다. 실제로 이러한 미션이 회사의 마스코트 제작에 동기를 부여합니다.
새로운 오디언스 타겟팅 새로운 잠재 고객 타겟팅
고객 충성도 구축
내 브랜드 이미지 강화
경쟁에서 돋보이기
내 브랜드 인간화
1.
마스코트로 새로운 잠재고객을 어떻게 공략할 수 있을까요?
새로운 오디언스에게 효과적으로 다가가려면 그들과 닮은 이미지를 제공하여 자연스럽게 관심을 끄는 것이 중요합니다. 세대별 또는 문화적 참조와 같이 해당 오디언스에 특정한 코드를 통합한 마스코트를 디자인하는 것은 이들에게 윙크를 보내는 훌륭한 방법입니다. 이 마스코트는 여러분과 타겟 오디언스 사이의 새로운 특별한 연결고리가 됩니다.
따라서 마스코트를 중심으로 브랜드 이미지를 구축할 수 있을 뿐만 아니라 마스코트를 중심으로 사용하는 어조와 언어도 브랜드 이미지를 구축할 수 있습니다.
이 기회를 놓치지 말고 커뮤니케이션을 강화하고 새로운 잠재고객과 진정한 관계를 구축해보는 것은 어떨까요?
2.
마스코트는 어떻게 고객 충성도를 높일 수 있을까요?
고객 충성도를 구축하는 일은 때때로 복잡할 수 있습니다. 마스코트를 만드는 것은 브랜드에 강력한 정체성을 부여하여 브랜드를 인간화하는 데 도움이 되므로 이를 위한 이상적인 방법입니다. 이렇게 하면 브랜드를 더 쉽게 기억할 수 있습니다: 예를 들어 마스코트는 기존 커뮤니케이션에 비해 기억력을 최대 40 %까지 향상시킬 수 있습니다.
장기적으로는 고객이 브랜드를 더 쉽게 식별할 수 있고 다시 방문할 가능성이 높아집니다.
예를 들어 포인트나 보상 시스템을 제공하는 등 게임화를 통해 고객 충성도를 구축하는 것을 구체적인 예로 들어보겠습니다. 마스코트는 웹사이트, 소셜 네트워크, 심지어 매장 등 모든 단계에서 고객과 함께합니다. 이 마스코트는 고객의 진정한 기준점이 되어 브랜드와 고객의 니즈 사이의 감정적 연결을 강화할 것입니다. 이는 헌신과 충성심을 자극하는 강력한 심리적 지렛대입니다.
3.
마스코트가 브랜드 이미지를 어떻게 강화할 수 있을까요?
확고하고 쉽게 식별할 수 있는 브랜드 이미지를 구축하는 것은 명확하고 뚜렷한 포지셔닝에서 시작됩니다. 마스코트는 고객에게 보다 직접적이고 개인화된 경험을 제공하기 때문에 이를 달성하는 훌륭한 방법입니다.
마스코트를 사용하면 청중과 더 강한 정서적 유대감을 형성할 수 있습니다, 고객이 브랜드와 쉽게 동일시하고 장기적으로 충성도를 강화할 수 있습니다. 이러한 개인화된 접근 방식은 커뮤니케이션을 더욱 따뜻하고 인간적이며 잊을 수 없는 경험으로 만들어 줍니다.
4.
마스코트가 경쟁에서 돋보이는 데 어떻게 도움이 될까요?
경쟁사들과 차별화하려면 명확하고 일관되며 쉽게 알아볼 수 있는 커뮤니케이션을 채택하는 것이 중요합니다. 오늘날의 시장은 점점 더 경쟁이 치열해지고 있으며 보다 정교하고 사려 깊은 접근 방식이 필요합니다.
현대의 소비자들은 기업의 활력에도 더 많은 관심을 기울입니다. 잠재의식 속에서 정기적으로 소통하는 브랜드는 활동적이고, 현재적이며, 신뢰할 수 있는 것으로 인식됩니다. 문제가 발생할 경우 응답을 제공할 수 있다고 상상하기 쉬우므로 매우 안심할 수 있습니다.
이러한 맥락에서 마스코트는 중요한 역할을 합니다. 마스코트는 회사의 존재감, 가치, 헌신을 구현하는 회사의 살아있는 상징이 됩니다. 이는 경쟁사와의 차이를 만들 수 있는 친밀감과 신뢰감을 강화합니다.
5.
마스코트로 브랜드를 인간화하는 이유는 무엇일까요?
오늘날 브랜드를 인간화하는 방법에는 크게 두 가지가 있습니다:
- 첫 번째는 팀원들이 소셜 네트워크 등 카메라에 자신을 표현하는 모습을 통해 이를 직접 구현하는 것입니다.
- 두 번째는 좀 더 간접적이지만 마찬가지로 효과적인 방법으로 마스코트를 입양하는 것입니다. 이것은 약간 다른 형태의 커뮤니케이션을 제공하며, 직접적이지 않지만 사람들을 하나로 모으는 데는 똑같이 효과적입니다.
프랑스에서 마스코트는 일반적으로 재미있고, 사랑스럽고, 배려심이 많으며, 무엇보다 모든 사람의 마음을 사로잡는다는 점에서 좋은 평판을 받고 있습니다. 마스코트의 강점은 세대를 아우르는 능력에 있습니다. 웃는 소, 미슐랭 맨, 최근에는 듀오링고 부엉이인 듀오 등 모든 세대의 소비자가 마스코트의 영향을 받았습니다. 마스코트는 21세기의 진정한 커뮤니케이션 자산 중 하나입니다. 마스코트는 시대와 함께 진화하며 새로운 기술, 그리고 무엇보다도 소비자의 새로운 습관과 기대에 적응합니다. 결론적으로, 브랜드와 고객 간의 지속적인 유대감을 형성하기 위한 현대적이고 생동감 넘치며 강력한 도구입니다.