일반 판매 약관은 프랑스어로 작성되었습니다. 다른 모든 언어는 온라인 번역 도구(DeepL)를 통해 자동 번역되었으므로 부정확하거나 해석에 차이가 있을 수 있습니다. 궁금한 점이 있거나 설명이 필요한 경우 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.
서문
본 일반 판매 약관(이하 "GTCS")의 목적은 서비스 주문 조건 및 그 이행에 대한 법적 프레임워크를 제공하는 것입니다. (이하 "서비스") 및 웹사이트 [https://www.freshorganicmotion.com/](이하 "웹사이트")를 통한 사수 프레시 오가닉 모션(이하 "제공자")의 웹사이트 및 서비스 제공에 대한 약관을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
등록 사무실이 16 rue de Touvois, 44310 SAINT-PHILBERT-DE-GRAND-LIEU에 있고 SIREN 번호가 948861281 인 SASU FRESH ORGANIC MOTION은 마스코트 제작 및 모션 디자인 비디오 제작에 대한 전문성으로 돋보이며 특히 홍보 전략, 마케팅 캠페인 또는 브랜드 이미지 개발에 통합하고자 하는 기업 및 기관을 위해 설계되었습니다.
서비스 제공업체가 제공하는 서비스는 전문가와 소비자 모두를 대상으로 합니다.
사이트를 탐색함으로써 사용자는 서비스 이용 조건, 지적 재산권 및 개인 데이터와 관련된 조항을 읽고 동의했음을 인정합니다.
본 일반 판매 약관은 사전 통지 없이 언제든지 수정될 수 있습니다.
전문은 본 약관의 필수적인 부분을 구성합니다.
제1조 - 서비스 이용
사이트 [https://www.freshorganicmotion.com/]는 인터넷에 접속할 수 있는 모든 사용자에게 열려 있습니다. 프레시 오가닉 모션은 사이트에 대한 중단 없는 액세스를 보장하기 위해 최선을 다하지만 유지보수, 업데이트를 위해 또는 불가항력적인 경우 액세스를 일시적으로 중단할 수 있는 권리를 보유합니다. 서비스 제공업체는 호스팅 또는 인터넷 액세스 제공업체와 같은 외부 서비스의 액세스 중단 또는 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
사용자가 서비스에 액세스하는 데 발생하는 모든 비용(하드웨어, 소프트웨어, 인터넷 연결 등)은 사용자의 부담입니다.
사이트[https://www.freshorganicmotion.com/]에 액세스하고 사용함으로써 사용자는 사이트의 의도된 목적에 따라 공정하고 적절하게 그리고 시행 중인 법률과 규정에 따라 행동할 것을 약속합니다. 사기, 남용 또는 공공 질서에 위배되는 모든 사용은 엄격히 금지되며 사이트 액세스 정지 및/또는 법적 절차를 초래할 수 있습니다.
제공된 정보는 일반적인 안내용일 뿐이며 계약상 가치가 없습니다. 정기적인 업데이트에도 불구하고 사이트 [https://www.freshorganicmotion.com/]는 게시 이후 발생하는 행정 및 법적 조항의 변경에 대해 책임을 지지 않습니다. 마찬가지로, 프레시 오가닉 모션은 사이트 내 정보의 사용 및 해석에 대해 책임을 지지 않습니다.
제2조 - 목적 및 범위
본 일반 약관은 서비스 제공자와 고객(이하 "고객") 간의 계약 관계에 적용되며 다른 계약 문서와 함께 양 당사자 간에 체결된 계약의 필수적인 부분을 구성합니다. 웹사이트 [https://www.freshorganicmotion.com/]의 "이용약관" 탭에서 언제든지 확인할 수 있습니다.
이 약관의 목적은 계약 체결 조건 및 서비스 제공업체가 해당 계약을 이행하는 조건을 정의하는 것입니다.
이 서비스는 원격으로 이루어지며 다음을 포함합니다:
마스코트 제작에 관하여 :
- 전화 또는 화상 회의로 약속을 잡습니다;
- 두 개의 트랙을 스케치 형식으로 표시합니다;
- 두 트랙의 개발은 ;
- 고객이 선택한 두 가지 트랙 중 하나를 완료합니다;
- 전문 소프트웨어를 사용한 그래픽 모델링;
- 모델링의 진화 ;
- 최종 파일 생성 ;
- 최종 파일을 이메일 또는 Google 드라이브 서버에 보관하여 전달합니다;
모션 디자인 동영상 만들기:
- 전화 또는 화상 회의로 약속을 잡습니다;
- 두 가지 시나리오를 텍스트 형식으로 제시합니다;
- 고객이 선택한 두 가지 트랙 중 하나를 완료합니다;
- 두 가지 그래픽 스타일 트랙의 프레젠테이션입니다;
- 스토리보드 만들기 ;
- 스토리보드의 진화 ;
- 그래픽 요소 모델링 ;
- 스토리보드를 승인하고 애니메이션 제작을 시작하기 위한 '봉 아 애니메이터' 초안을 작성합니다;
- 장면의 모션 디자인 애니메이션 ;
- 사운드 트랙 통합 ;
- 비디오 파일 렌더링하기 ;
- 최종 파일을 이메일 또는 Google 드라이브 서버에 보관하여 전달합니다;
고객이 제공된 결과가 합의된 요구 사항을 준수함을 명시적으로 확인하면 서비스가 완료된 것으로 간주됩니다.
서비스 제공업체는 PNG 또는 PDF 형식의 최종 파일만 제공합니다. 소스 파일은 서비스 제공업체의 단독 자산으로 유지됩니다. 서비스 제공업체는 소스 파일을 전송하기 전에 서비스 제공업체의 사전 서면 동의, 고객의 서면 요청 및 함께 합의된 추가 수수료 지불에 따라 소스 파일을 전송할 수 있습니다.
서비스 선택 및 결제는 전적으로 고객의 책임입니다.
본 약관은 서비스 제공업체가 고객에게 제공하는 모든 판매 및 서비스에 제한이나 유보 없이 적용됩니다.
고객은 서비스 주문 절차를 이행하기 전에 본 약관을 읽고 이를 수락했음을 선언합니다.
고객은 문의 양식에서 이 목적을 위해 제공된 확인란을 선택하거나, "일반 판매 약관을 읽고 동의합니다"라는 문구로 일반 판매 약관을 읽고 동의함을 표시하거나, 서명된 약관이 이메일로 전송된 경우 서비스 제공업체에 반환함으로써 본 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
제3조 - 가격 및 결제 조건
서비스에 적용되는 가격은 서비스 제공업체가 작성하는 견적서에 명시된 가격과 일치합니다.
가격은 유로로 표시되며, 세금 별도(HT) 및 세금 포함(TTC)입니다.
견적을 수락하고 서명하면 서비스 제공업체는 총 가격의 50%(50 %)에 대한 보증금 청구서를 발행합니다. 모든 주문은 보증금 결제가 확인된 경우에만 확정된 것으로 간주됩니다.
계약금은 고객이 계약금 청구서를 수령한 날로부터 30일 이내에 납부해야 하며, 나머지 잔금은 서비스 제공 후 30일 이내에 납부해야 합니다.
결제는 은행 송금을 통해 SASU FRESH ORGANIC MOTION으로 이루어져야 합니다. 이 요금은 유효 기간 동안 확정적이며 변경할 수 없습니다. 또한 요금에는 서비스 제공업체가 부여할 수 있는 모든 할인이 고려됩니다.
서비스 가격에는 견적서에 표시된 조건에 따라 추가로 청구되고 사전에 계산되는 처리, 발송, 운송 또는 배송 비용이 포함되지 않습니다. 견적서에 표시된 총 가격은 이러한 비용을 고려한 가격입니다.
서비스 제공업체가 인보이스를 작성하여 서비스 완료 시 고객에게 제공합니다.
고객의 은행이 결제 수락을 거부하는 경우, 서비스 제공업체는 거래 시 고객의 은행이 적용한 추가 요금에 대해 책임을 지지 않습니다.
본 일반 판매 약관을 위반하거나 취소하는 경우, 서비스 제공업체는 지불한 계약금을 보상금으로 보유합니다.
제4조 - 서비스 주문
서비스의 원활한 운영에 도움이 될 수 있는 정보를 서비스 제공업체에 제공하는 것은 고객의 책임입니다. 또한 제공된 정보의 정확성을 확인하고 잠재적인 오류가 있는 경우 즉시 보고하는 것은 고객의 책임입니다.
서비스 제공업체가 제출한 견적서에 서명하는 것은 고객과 서비스 제공업체 간에 원격으로 체결된 계약의 성립을 구성합니다.
제5조 - 서비스 이행
서비스 제공업체는 본 약관에 명시된 약관에 따라 고객이 주문한 서비스를 이행할 것을 약속합니다. 서비스는 불가항력 또는 서비스 제공업체가 통제할 수 없는 상황이 발생한 경우를 제외하고는 합의된 기간 내에 또는 주문 확인 후 합리적인 기간 내에 수행됩니다.
서비스에는 복잡한 창작 과정이 포함되므로 서비스 수행 날짜는 정보 제공을 위한 목적으로만 제공됩니다. 서비스 이행이 지연되더라도 관련 법률에서 달리 합의하거나 규정하지 않는 한 고객에게 손해가 발생하거나 주문이 취소되지 않습니다. 그럼에도 불구하고 서비스 제공업체는 보증금을 수령한 날로부터 최대 6개월 이내에 주문을 배송할 것을 약속합니다.
서비스 제공자는 거래 규칙에 따라 그리고 해당 활동 부문에서 시행 중인 품질 표준을 준수하여 서비스를 수행하는 데 필요한 수단을 구현할 의무가 있습니다. 고객은 서비스의 적시 수행에 필요한 정보와 액세스 권한을 서비스 제공업체에 제공하여 적극적으로 협력할 것을 약속합니다.
제6조 - 소비자의 청약철회권
서비스 제공업체가 제공하는 서비스는 고객이 제공한 정보를 기반으로 맞춤형으로 제작되므로 고도로 개인화된 서비스입니다. 프랑스 소비자법 L221-28조의 3°에 따라, 법적 청약철회 기간인 14일은 FRESH ORGANIC MOTION의 원거리 판매에는 적용되지 않습니다.
제7조 - 주문의 변경 및 취소
7.1 - 주문 변경
서비스 주문 변경은 고객의 합당한 서면 요청에 따라 서비스 제공업체에 전달하고 특별한 조건을 정당화하는 경우에만 가능합니다. 모든 변경은 서비스 제공업체의 수락 여부에 따라 결정되며 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
7.2 - 서비스 제공업체에 의한 취소
불이행의 예외에 관한 프랑스 민법 제1217조 이하에 따라, 서비스 제공자는 15일 이내에 결과가 없는 경우 정식 통지가 발송된 후 계약 의무의 이행을 거부, 정지 등을 할 수 있습니다.
양 당사자는 상호 합의에 따라 계약을 해지하기로 결정할 수 있습니다.
7.3 - 고객에 의한 취소
서비스 제공업체가 제공하는 작품은 각 고객의 구체적이고 고유한 요구 사항에 대응하는 최고급 특성과 광범위한 사용자 정의가 돋보입니다.
또한 고객이 주문을 부적절하게 취소하면 서비스 제공업체에 직접적인 상업적 손실이 발생할 수 있습니다. 고객이 불가항력 이외의 사유로 주문을 취소하는 경우 환불은 이루어지지 않습니다.
서비스 제공업체는 창작물 제작에 상당한 근무 시간을 할애합니다. 고객이 부적절하게 취소하는 경우 보상이 지급됩니다. 이 보상은 부가가치세를 제외한 시간당 40유로(€40)의 요율에 따라 투자한 금액과 프로젝트에서 실제로 작업한 시간을 기준으로 결정됩니다. 고객이 이미 지불한 보증금은 이 보상금에서 공제되므로 보상 금액은 다음과 같이 계산됩니다: 프로젝트에 참여한 시간 수에 시간당 요금을 곱한 후 프로젝트에 투자한 총액에서 받은 보증금을 뺀 금액입니다.
제8조 - 서비스 제공업체의 보증 및 책임
8.1 - 품질 약속
서비스 제공자는 자신의 노하우를 특징짓는 우수성 기준에 따라 높은 실행 품질을 보장하기 위해 최대한의 주의를 기울여 서비스를 수행할 것을 약속합니다. 서비스 제공업체는 예상 결과를 얻기 위해 최선을 다해야 하지만 절대적인 성공을 보장하지 않는 최선의 노력 의무를 집니다.
8.2 - 계약 불이행 시 법적 책임
서비스 제공에 결함이나 오류가 입증된 경우, 서비스 제공자의 책임은 선택에 따라 해당 조항을 수정하거나 수령한 금액의 50%(50 %)를 부분 환불하는 것으로 제한됩니다. 전액 환불은 서비스 수행이 절대적으로 불가능한 경우에만 가능합니다.
서비스 제공업체는 어떠한 경우에도 고객이 제공한 부정확하거나 불완전하거나 늦은 정보 또는 고객의 협조 실패로 인한 서비스 수행의 결함 또는 지연에 대해 책임을 지지 않습니다. 이러한 경우 서비스를 수정하거나 배상할 의무는 제외됩니다.
8.3 - 책임의 제한
서비스 제공자는 잘못이나 과실이 입증된 경우에만 책임을 집니다. 서비스 제공업체는 강행법에서 달리 규정하지 않는 한 고객이 입은 매출, 이익, 데이터 또는 기타 재정적 손실과 같은 간접적 손해에 대해 어떠한 경우에도 책임을 지지 않습니다. 어떠한 경우에도 직접적인 손해에 대한 서비스 제공업체의 책임은 서비스 금액으로 엄격하게 제한됩니다.
또한 서비스 제공업체는 고객의 귀책사유로 인한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
제9조 - 고객 보증 및 책임
9.1 - 협업 및 정보 제공
고객은 서비스의 적절한 수행에 필요한 정보와 액세스 권한을 제공해야 합니다. 협조하지 않을 경우 서비스 제공업체는 모든 지연 또는 이행 실패에 대해 책임을 져야 합니다.
9.2 - 서비스 요금 결제
고객은 합의된 기간 내에 서비스 비용을 지불해야 할 의무가 있습니다.
프로페셔널 고객의 결제 연체 시에는 다음과 같이 연체 이자 및 수금 비용이 적용됩니다:
프로페셔널은 미지급 청구서를 수령한 날로부터 30일 이내에 미지급 청구서를 상환할 수 있습니다. 그렇게 하지 않을 경우 사전 공식 통지 없이 법정 이자율의 3배에 해당하는 연체 이자가 부과되며, 모든 추가 은행 및 관리 비용과 더불어 40유로의 수금 비용이 부과됩니다.
9.3 - 파일 저장
고객은 서비스 제공업체가 제공한 파일을 적절히 보관할 책임이 전적으로 고객에게 있습니다. 그러나 서비스 제공업체는 제공일로부터 무기한 동안 파일을 보관합니다. 이 기간 동안 서비스 제공업체는 고객의 서면 요청에 따라 추가 비용을 지불하고 파일을 반환할 수 있습니다.
또한 고객은 서비스 제공업체에 서면으로 전송된 파일의 삭제를 요청할 수도 있습니다.
9.4 - 보상
고객은 부정확하거나 불완전하거나 오해의 소지가 있는 정보의 제공 또는 고객의 협조 부족으로 인해 발생하는 법적 비용을 포함한 모든 손실, 손해 또는 편견에 대해 서비스 제공업체를 면책합니다. 여기에는 서비스 제공업체가 오류를 수정하거나 그러한 잘못된 정보의 결과를 처리하는 데 발생한 비용과 고객이 제공한 정보의 잘못된 사용으로 인해 제3자에게 발생한 모든 손해가 포함되며 이에 국한되지 않습니다. 이 경우 서비스 제공자는 해당 비용의 총액에 상응하는 배상을 요구할 수 있습니다.
제10조 - 기밀 유지
각 당사자는 본 계약의 모든 요소와 공동 계약자의 문서, 시스템, 소프트웨어 및 노하우 중 그러한 것으로 식별되거나 명백히 비공개인 것에 대해 기밀 유지 의무를 지게 됩니다.
의심스러운 경우 상대방에게 질문하여 정보의 기밀성을 확인해야 합니다.
따라서 각 당사자는 계약상 의무 이행 이외의 목적으로 상대방의 기밀 정보를 사용하지 않을 것을 약속합니다.
기밀 유지 의무로 보호되는 자료가 포함된 매체를 분실한 경우, 상대방은 가능한 한 빨리 이를 상대방에게 통지해야 합니다.
기밀 정보와 관련한 당사자의 의무는 계약 기간 동안 및 계약 만료 후 5년 동안 유효합니다.
양 당사자는 다음과 같은 경우 기밀 유지 의무 위반에 대해 책임을 지지 않습니다:
- 공개된 항목이 공개 도메인에 있는 경우 ;
- 상대방이 자료를 공개하기 전에 이미 당사자 중 한 쪽이 해당 자료를 합법적으로 소유하고 있었던 경우;
- 당사자 중 한 명이 법적 결정 또는 법적 의무의 틀 내에서 이러한 요소를 공개할 의무가 있는 경우, 이러한 법적 결정 또는 법적 의무를 알게 된 후 가능한 한 빨리 상대방에게 알린다는 전제 하에 필요한 범위 내에서 공개해야 할 의무가 있습니다.
그럼에도 불구하고 서비스 제공업체는 고객의 사전 동의를 얻은 경우에 한하여 창작물을 홍보 목적으로 사용할 수 있습니다.
제11조 - 분리 가능성 조항
본 약관의 조항 중 하나가 국내 또는 국제 공공질서에 관한 법률에 위배되는 경우 해당 조항만 해지되고 나머지 조항은 유효하게 유지됩니다.
양 당사자는 유효하지 않은 조항을 대체할 새로운 조항을 작성하기 위해 성실하게 협상합니다. 상호 합의에 실패하면 양 당사자는 중재자를 요청할 수 있습니다.
제12조 - 암묵적 권리 포기 조항 없음
당사자가 본 계약의 조항을 청구하지 않거나 지연하는 경우, 암묵적 포기는 없으며 이는 향후 해당 조항을 청구할 권리를 포기하는 것으로 해석되지 않습니다.
마찬가지로, 본 약관 조항의 적용에 있어 어떠한 관용도 그 기간이나 빈도에 관계없이 본 조항의 수정 또는 삭제로 간주될 수 없습니다.
제13조 - 불가항력
양 당사자는 불가항력적인 사건에 대해 책임을 지지 않습니다. 불가항력은 모든 종류의 승인 철회 또는 정지를 포함한 정부 결정, 회사 내부 또는 외부의 파업, 화재, 자연재해, 전쟁 상태, 통신 또는 전기 네트워크의 전체 또는 부분적 중단 또는 차단, 컴퓨터 해킹 행위 또는 보다 일반적으로 판례에서 정의하는 특성을 나타내는 기타 불가항력적 사건 등 채무 채무자가 통제할 수 없는 예측 불가능하고 저항할 수 없는 모든 사건으로 정의합니다.
일시적인 장애가 발생하는 경우 의무 이행이 중단됩니다. 기한은 자동으로 연장됩니다. 불가항력이 30일 이상 지속되는 경우, 각 당사자는 이와 관련하여 어떠한 책임도 지지 않고 어떠한 보상도 지급하지 않고 계약을 해지할 수 있습니다. 결정적인 장애가 발생한 경우 계약은 직권으로 해지됩니다.
불가항력을 인지한 당사자는 가능한 한 빨리 상대방에게 통지할 의무가 있습니다.
제14조 - 지적 재산권
14.1 - 저작권의 정의 및 생성
프랑스 지적재산권법(CPI) L.111-1조에 따라 정신적 저작물의 저작자는 저작물에 대한 배타적 무형 재산권을 가지며, 이는 오로지 그 창작에 의해서만 모든 당사자에 대해 집행할 수 있는 권리입니다. 이 원칙에 따라 모든 창작물(마스코트, 모션 디자인 동영상 등)에 대한 저작권은 자연인인 저작자의 재산입니다, 줄리엔 패리.
14.2 - SASU의 권리 소유권
창작물의 작성자, 줄리엔 패리는 특히 를 포함한 창작물(마스코트, 모션 디자인 비디오 등)에 대한 모든 경제적 권리를 독점적으로 SASU에 양도합니다:
- 복제권: 저작물을 현재 또는 미래의 모든 매체를 통해 어떠한 방법으로든 수정, 복제 또는 복제할 수 있는 권리입니다;
- 공연권: 저작물을 어떤 방법으로든 대중에게 전달할 수 있는 권리입니다;
- 각색권: 저작물의 배포 또는 후속 활용을 위해 저작물을 수정, 변형 또는 번역할 수 있는 권리입니다;
- 마케팅 권리: 창작물을 어떤 형태로든 마케팅하거나 배포할 수 있는 권리입니다.
CPI의 L.121-1 조항에 따라 저작자의 저작인격권은 양도할 수 없으며 양도할 수 없습니다.
따라서 SASU는 특히 여러 지적 재산권을 소유하고 있습니다:
- 상표;
- 그래픽 및 시청각 창작물에 대한 권리;
- 시각적 아이덴티티를 구성하는 요소에 대한 권한.
텍스트, 이미지, 그래픽, 동영상, 로고 및 마스코트를 포함하되 이에 국한되지 않는 SASU 웹사이트의 모든 요소는 SASU의 독점적 지적 재산입니다.
14.3 - 고객에 대한 경제적 권리 양도
SASU는 주문한 창작물에 대한 다음과 같은 경제적 권리를 독점적으로 고객에게 양도합니다:
- 복제권: 저작물을 현재 또는 미래의 모든 매체를 통해 어떠한 방법으로든 수정, 복제 또는 복제할 수 있는 권리입니다;
- 공연권: 저작물을 어떤 방법으로든 대중에게 전달할 수 있는 권리입니다;
- 각색권; 저작물의 비필수 요소를 수정 또는 변형하거나 저작물의 배포 또는 후속 활용을 위해 번역할 수 있는 권리입니다;
- 배포권: 창작물을 어떤 형태로든 판매하거나 배포할 수 있는 권리입니다;
- 작품을 온라인에 올리거나 디지털 미디어에 통합할 수 있는 권리.
권리 양도는 서비스 제공업체가 발행한 청구서를 전액 결제하면 이루어집니다.
14.4 - 과제의 한계
- 경제적 권리의 양도는 시간이나 공간의 제한 없이 허용됩니다.
- 당사자 간에 서면으로 명시적으로 합의하지 않는 한 텔레비전이나 언론에서의 사용은 제외되며 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
14.5 - 필수 요소의 변경 사항
창작물의 필수 요소(그래픽, 구성, 컨셉)에 대한 수정은 SASU 또는 해당 저작자의 사전 서면 동의 없이 금지됩니다.
14.6 - 잔여 권리
고객에게 명시적으로 양도되지 않은 모든 권리는 SASU의 독점 재산으로 유지됩니다.
14.7 - 친자 관계 신고
CPI에 명시된 저작인격권에 따라 창작물을 사용할 때는 반드시 저작자인 줄리앙 파브리의 이름을 인용해야 합니다.
14.8 - 규정 미준수에 대한 처벌
무단 복제, 표현 또는 수정의 형태에 관계없이 지적 재산권을 침해하는 경우, 위반자는 특히 CPI에서 규정하는 처벌을 받게 됩니다:
- 침해 조치(CPI L.335-3조) ;
- 손실에 대한 손해 배상 ;
- 창작물의 불법적인 사용을 즉시 중단합니다.
14.9 - 특정 요소에 대한 타사 라이선스
특정 창작물, 특히 모션 디자인 동영상의 경우 특정 통합 요소(글꼴, 음악, 이미지)는 SASU와 제3자 간에 체결된 라이선스의 적용을 받을 수 있습니다. 고객은 이러한 라이선스의 조건을 준수하고 이러한 요소를 의도된 용도 이외의 목적으로 사용하지 않을 것을 약속합니다.
14.10 - SASU에서 홍보 목적으로 사용
서비스 제공업체는 고객의 이익을 침해하지 않는 한 고객을 위해 만든 창작물을 포트폴리오의 일부로 또는 홍보 목적(전시회, 웹사이트 게시, 소셜 네트워크 등)으로 사용할 수 있는 권리를 보유합니다.
제15조 - 개인 데이터
본 계약에 따라 서비스 제공업체는 고객의 개인 데이터를 처리할 책임이 있으며, 따라서 개인 데이터 처리와 관련하여 개인을 보호하고 그러한 데이터의 자유로운 이동에 관한 유럽의회 및 2016년 4월 27일 이사회의 규정 EU 2016/679로 알려진 일반 데이터 보호 규정, 즉 "GDPR"을 준수할 것을 약속합니다.
수집되는 개인정보에는 회원님의 법적 지위, 회사명, 위치, 이메일 주소, 청구 정보 및 은행 정보가 포함됩니다.
고객이 성, 이름 및 전화번호를 제공한 경우에도 수집됩니다.
사이트에서 특정 작업을 수행할 때 다른 데이터가 수집될 수 있습니다. 자세한 내용은 '개인정보 보호정책' 섹션에서 당사의 개인정보 보호정책을 참조하시기 바랍니다.
수집하는 개인정보의 목적은 서비스 주문, 계약 관계 관리, 고객 관계 관리, 계정 유지, 불만 사항 관리, 열람, 정정, 이의 제기 및 삭제 요청 처리, 분쟁 관리 등입니다.
처리의 법적 근거는 입니다:
- 계약 이행 및 계약 전 조치 ;
- 법적 의무 ;
- 정당한 관심사 ;
- 동의.
개인 데이터는 계약 관계 기간 동안 및 계약 종료 후 3년 동안 보관됩니다. 일부 데이터는 법률 및 규제 의무를 준수하고 회계 목적으로 더 오래 보관됩니다.
고객은 RGPD에 따라 여러 가지 권리를 갖습니다:
- 정보에 대한 권리(RGPD 제12조 이하);
- 데이터에 대한 접근 권한(RGPD 제15조);
- 정정권(RGPD 제16조);
- 삭제할 권리(또는 GDPR 17조에서 '잊혀질 권리');
- 처리를 제한할 권리(RGPD 18조 및 19조);
- 데이터 이동성에 대한 권리(RGPD 제20조);
- 그리고 이의를 제기할 권리(RGPD 제21조).
데이터 주체는 자신의 권리를 행사할 수 있습니다:
- 또는 다음 주소로 우편으로 보내주세요: SASU FRESH ORGANIC MOTION, 16 RUE DE TOUVOIS, 44310 SAINT-PHILBERT-DE-GRAND-LIEU 프랑스.
- 또는 hello[at]freshorganicmotion.com 으로 이메일을 보내주세요.
데이터 주체는 권리를 행사할 때 모든 수단을 통해 자신의 신원을 증명할 수 있어야 합니다.
또한 개인은 CNIL에 불만을 제기하고 사망 후 자신의 데이터가 어떻게 되는지 정리할 권리가 있습니다(프랑스 법률에 따라 다름). 자세한 내용은 다음 주소의 CNIL 웹사이트를 참조하세요: https://www.cnil.fr.
제16조 - 서비스 제공업체가 사용하는 쿠키
16.1 - 기능성 쿠키
기능성 쿠키는 사이트의 적절한 운영 및/또는 계약상 의무를 준수하기 위해 필요합니다.
소셜 미디어 플랫폼에서 웹사이트 콘텐츠 공유, 댓글 수집 및 기타 타사 기능과 같은 특정 기능을 수행하는 데 도움이 됩니다.
사용자 경험을 개선하고 사용자 수요를 충족하는 데 사용됩니다.
CNIL에 따르면 이러한 쿠키는 사이트 및 애플리케이션의 운영과 해당 서비스 탐색에 필수적입니다.
마지막으로, 사용자가 당사 서비스의 주요 기능을 사용하고 연결 데이터를 보호할 수 있도록 합니다.
이러한 쿠키에는 사용자의 동의가 필요하지 않습니다.
16.2 - 마케팅 쿠키
마케팅 또는 광고 쿠키는 회원님에게 맞춤형 광고를 제공하고 마케팅 캠페인의 효과를 측정할 수 있게 해줍니다. 마케팅 쿠키는 사용자가 방문한 페이지나 콘텐츠와의 상호 작용 등 사용자의 브라우징에 관한 정보를 수집합니다.
이러한 쿠키를 사용하려면 회원님의 사전 동의가 필요합니다. 쿠키 관리 도구를 사용하여 언제든지 기본 설정을 수락, 거부 또는 수정할 수 있습니다.
16.3 - 분석 쿠키
이러한 쿠키는 방문자가 웹사이트와 상호 작용하는 방식을 이해하는 데 사용됩니다. 방문자 수, 이탈률, 트래픽 소스 등에 대한 정보를 제공합니다. 특히 제공되는 서비스의 유용성과 인체공학적 기능을 개선하는 데 사용됩니다.
사용자가 이러한 쿠키의 수락을 거부하더라도 사이트 이용에는 아무런 영향이 없습니다. 그러나 쿠키를 거부하면 당사가 사용자에게 제공하는 서비스의 품질을 개선할 수 없습니다.
16.4 - Google 애널리틱스 4
당사는 사용자가 당사 웹사이트와 상호 작용하는 방식을 더 잘 이해하기 위해 Google LLC에서 제공하는 웹 분석 서비스인 Google 애널리틱스 4(GA4)를 사용합니다.
서비스 제공업체가 사용하는 쿠키에 대한 자세한 내용은 '개인정보처리방침' 탭에서 확인할 수 있는 개인정보처리방침을 참조하세요.
제17조 - 중재
계약의 이행, 해석 또는 해지와 관련된 분쟁이 발생하는 경우, 양 당사자는 법적 조치가 취해지기 전에 원만한 합의에 도달하거나 그렇지 못한 경우 상호 합의에 따라 당사자가 선택한 독립적인 중재를 구할 것을 약속합니다.
분쟁이 발생한 경우, 원만한 합의 또는 조정을 개시하고자 하는 당사자는 분쟁의 대상과 분쟁의 원인이 되는 사실을 명시하여 원만한 합의 또는 조정을 원한다는 의사를 상대방에게 서면으로 통지해야 합니다.
양 당사자는 2개월 이내에 승인된 중재자를 선택하거나 중재 기관에 접근하여 후자가 정한 중재 절차를 준수할 것을 약속합니다.
양 당사자는 원만한 해결책을 도출하기 위해 성실하게 협력하기로 동의합니다. 중재가 실패하거나 10개월 이내에 원만한 해결책을 찾지 못하는 경우 양 당사자는 관할 법원에 문제를 회부할 수 있습니다.
조정 비용은 중재자가 절차의 일부로 당사자 중 한 명에게 전체 비용을 지급하기로 결정하지 않는 한 당사자 간에 분담합니다. 그러나 소비자 중재자가 중재에 관여하고 소비자가 요청 당사자인 경우 현행 법률에 따라 중재 비용은 서비스 제공업체가 부담합니다.
프랑스 소비자법 L. 612-1 이하 조항의 규정에 따라 당사자 중 한 명이 소비자인 경우, 후자는 해당 문제를 소비자 중재자에게 무료로 회부할 수 있습니다. 서비스 제공업체는 해당되는 경우 법적 의무에 따라 소비자 옴부즈맨에 가입하고 소비자에게 옴부즈맨 가입 및 문제 회부 절차에 대해 알릴 것을 약속합니다.
제18조 - 관할권 및 준거법
본 이용약관은 프랑스 법률의 적용을 받습니다.
원만한 합의가 이루어지지 않는 경우, 해당 계약의 유효성, 해석, 이행, 위반, 해지 또는 무효의 결과에 관한 분쟁을 포함하여 해당 계약에서 발생하는 모든 분쟁은 다수의 피고 또는 제3자 소송의 경우에도 소비자 고객 또는 특정 지위가 없는 고객에 관한 시행 규칙에 따라 서비스 제공업체의 등록 사무소가 위치한 곳의 법원의 전속적 관할권을 따릅니다.
28/01/2025 발효